Mass Appeal: マーケティング担当者がスキンケア ゲームに勝つ方法

大衆向けスキンケアの売上高は、美容分野において依然として明るい分野であり、他のほとんどの分野の伸びを上回っています。 その結果、CeraVe、Cetaphil、Neutrogena などのブランドは、価格の 3 倍の高級ブランドと真っ向勝負を繰り広げています。

ミクロ経済情勢が厳しい中、ドラッグストアやディスカウントストアはスキンケアを求めてより多くの買い物客を店頭に引き寄せている。 DSN は、買い物客がスキンケアを今すぐ大量購入するのがクールだと考える理由を調査しています。

皮膚科医は、その有効性だけでなく公正な価格設定のため、CeraVe を長い間推奨してきました。 IRI によると、CeraVe は、マルチユニット ドアのほぼすべてのスキンケア サブカテゴリでトップ ブランドです。

「私たちCeraVeは、スキンケアは効果を発揮するために高価であったり複雑である必要はないと常に信じてきました。 創業以来、CeraVe の財団は皮膚科学に根ざしており、科学に裏付けられた手頃な価格で効果的な製品を提供するという取り組みに基づいています」と CeraVe の製品価格が 35 ドル以下のブランドのマーケティング担当副社長である CeraVe の Jasteena Gill 氏は述べています。 「クレンザーや日焼け止めからニキビ治療薬、治療用軟膏などに至るまで、当社が製品の武器庫を拡大し続ける中、消費者が簡単に購入できるように、すべての処方が有効であり、皮膚科医と開発され、ドラッグストア価格で入手できることを保証することが引き続き最優先事項です」彼らのニーズに合わせてカスタマイズされたスキンケアルーチンを作成します。」

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ライト・エイドの臨床・市場アクセス・ソリューション担当副社長サマー・カーリー氏によると、ライト・エイドは新しいスキンケア製品に関する教育情報を開発し、薬剤師と共有しているという。 カーリー氏によると、市場には新しいスキンケアアイテムが続々と登場しており、この教育により店内にいる全員が何が新しいのか、どこで見つけられるのかを知ることができるという。 薬剤師、皮膚科、美容の専門家の間の共生関係を活用する機会が増えています。

研究によると、アメリカ人の 70% 近くが何らかの皮膚の問題を抱えていると回答していますが、皮膚科やその他の専門家に助けを求めている人は 38% のみです。 皮膚科はまた、局所治療薬の料金を常に支払うとは限らない保険会社からの制限にも直面しているため、小売店のオプションを推奨しています。 そのため、薬剤師や美容アドバイザーがその穴を埋めることができます。 ソーシャルメディアはハッキングやヒントで売上を促進しますが、誤った情報も大量に存在します。 皮膚科やその他の専門家も参加して、十分な情報に基づいた投稿を提供し、適切な商品を見つけるのを手伝ってくれる専門家がいる店舗に買い物客を誘導することもよくあります。

CVS は現在、CeraVe、LaRoche-Posay、Vichy などの皮膚科推奨ブランドに加え、Volition、Wander Beauty、Blume、そして最近では Proactiv などの新興ラインを備えたスキンケア センターの実験を行っています。 CVSのアンドレア・ハリソン氏は、「私たちは、オンサイトの肌診断ツール、CVS美容コンサルタントと認定エステティシャンによる指導、そしてそれまで高級美容小売店でしか見つけられなかった製品を完備したスキンケアセンターの導入に踏み切りました」と述べた。ビューティー＆パーソナルケア担当副社長。 「これに、当社がすでに提供し、最も愛され臨床的に証明されているスキンケア ブランドのいくつかを組み合わせることで、強化された新しい品揃えが生まれました。」

Derm の伝統は CeraVe にとって確かに秘密兵器です。

「私たちがブランドとして長期的な成功を収めている理由は、皮膚科医が開発し、私たちの同名の成分であるセラミドを意図的に厳選したフォーミュラのおかげであると確信しています。 肌と同一の 3 種類のセラミドを配合した当社のフォーミュラにより、すべての CeraVe 製品が肌バリアの修復と修復を同時に行うと同時に、それぞれの利点も提供できるため、消費者はスキンケアを厳選するために効果的で手頃な価格の製品を幅広く選択できます。ルーティンだよ」とギルは言った。 「口コミは引き続き当社ブランドの成功の重要な要素であり、皮膚科医が当社の製品を患者に推奨することで、新規ユーザーや永続的なブランド愛用者につながっています。」